Política de troca para ENGLISH WAYFINDER
Última atualização: 22 de novembro de 2023
1. Introdução
Bem-vindo ao English Wayfinder. Esta Política de Troca descreve nossas políticas em relação à devolução ou reembolso de taxas pagas por nossas aulas de inglês on-line ministradas pelo Zoom, incluindo aulas adquiridas em nosso site.
2. Âmbito da Política de Troca
Esta Política de Troca se aplica a todos os pagamentos feitos por nossas aulas de inglês on-line e aulas adquiridas em nosso site. Como nossas aulas são ministradas em tempo real pelo Zoom e o valor imediato é fornecido durante cada sessão, não oferecemos devolução ou reembolso de taxas pagas.
3. Natureza Não Reembolsável do Serviço
3.1 Natureza On-line do Serviço:
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Nossas aulas de inglês são ministradas online via Zoom, proporcionando acesso imediato ao conteúdo educacional e interação com os instrutores.
3.2 Sessões Interativas:
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A natureza do nosso serviço envolve interação em tempo real, feedback personalizado e envolvimento durante sessões ao vivo, tornando difícil oferecer devoluções ou reembolsos.
4. Cursos adquiridos no site
4.1 Compra de aula:
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Os cursos disponíveis para compra em nosso site não são reembolsáveis. Por favor, revise os detalhes de cada curso antes de fazer uma compra.
4.2 Reserva e Reagendamento:
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Depois que uma aula for adquirida, você poderá agendar uma sessão em um horário mutuamente acordado. Se necessitar de reagendar, consulte a nossa Política de Cancelamento, que descreve o processo e quaisquer condições associadas.
5. Política de Cancelamento
5.1 Cancelamento por Aluno:
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Se necessitar de reagendar ou cancelar uma sessão reservada, consulte a nossa Política de Cancelamento, que descreve o processo e quaisquer condições associadas.
5.2 Cancelamento pelo English Wayfinder:
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No caso improvável de precisarmos cancelar uma sessão, trabalharemos com você para reagendar ou fornecer uma solução alternativa.
6. Contate-nos
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa Política de Devolução, entre em contato conosco pelo e-mail englishwayfinder@gmail.com