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Política de troca para ENGLISH WAYFINDER

 

Última atualização: 22 de novembro de 2023

 

1. Introdução

Bem-vindo ao English Wayfinder. Esta Política de Troca descreve nossas políticas em relação à devolução ou reembolso de taxas pagas por nossas aulas de inglês on-line ministradas pelo Zoom, incluindo aulas adquiridas em nosso site.

2. Âmbito da Política de Troca

Esta Política de Troca se aplica a todos os pagamentos feitos por nossas aulas de inglês on-line e aulas adquiridas em nosso site. Como nossas aulas são ministradas em tempo real pelo Zoom e o valor imediato é fornecido durante cada sessão, não oferecemos devolução ou reembolso de taxas pagas.

3. Natureza Não Reembolsável do Serviço

3.1 Natureza On-line do Serviço:

  • Nossas aulas de inglês são ministradas online via Zoom, proporcionando acesso imediato ao conteúdo educacional e interação com os instrutores.

3.2 Sessões Interativas:

  • A natureza do nosso serviço envolve interação em tempo real, feedback personalizado e envolvimento durante sessões ao vivo, tornando difícil oferecer devoluções ou reembolsos.


4. Cursos adquiridos no site

4.1 Compra de aula:

  • Os cursos disponíveis para compra em nosso site não são reembolsáveis. Por favor, revise os detalhes de cada curso antes de fazer uma compra.

4.2 Reserva e Reagendamento:

  • Depois que uma aula for adquirida, você poderá agendar uma sessão em um horário mutuamente acordado. Se necessitar de reagendar, consulte a nossa Política de Cancelamento, que descreve o processo e quaisquer condições associadas.


5. Política de Cancelamento

5.1 Cancelamento por Aluno:

  • Se necessitar de reagendar ou cancelar uma sessão reservada, consulte a nossa Política de Cancelamento, que descreve o processo e quaisquer condições associadas.

5.2 Cancelamento pelo English Wayfinder:

  • No caso improvável de precisarmos cancelar uma sessão, trabalharemos com você para reagendar ou fornecer uma solução alternativa.


6. Contate-nos

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa Política de Devolução, entre em contato conosco pelo e-mail englishwayfinder@gmail.com

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